你是否曾经在只处理工单的团队中工作过?没有重大的发布,没有里程碑——也许他们试图体现真正的敏捷,只有待办事项和迭代进展?虽然这些设置可能对生产力有好处,但一个团队为了一个大型发布、主要功能或重要里程碑而团结起来,有很多值得称道的地方。
虽然有些人受无限的待办事项和迭代驱动,但另一些人更喜欢发布和截止日期。多年来,我发现某些里程碑对于创建一个具有凝聚力且士气高昂的团队至关重要。当人们必须共同努力完成一项具有挑战性的任务时,达到这些里程碑会将他们团结在一起。
为项目命名为团队提供了一个具体的共同目标。名称还具有将一长串条目/错误/工单转化为你可以沟通的内容的力量。与其说团队正在改进“系统”,不如说团队正在进行ABC项目。这种条目的分组也可以更容易衡量影响:一些单独的工作项可能不会大幅改变产品质量或NPS(净推荐值),但足够多的分组可能会对这些类型的指标产生可衡量的影响。
发布最明显的好处是团队获得的成就感。按时完成任务或成功发布产品为个人和整个团队提供了切实的成就感。实现目标创造了积极和有益的体验,提升了士气——并为领导者提供了庆祝和表彰出色工作的机会。
这并不一定意味着我赞成任意的截止日期和强迫“承诺”在时间窗口内交付成果。但我确实重视制定包含明确里程碑的计划,允许团队权衡内容、质量和时间表之间的即时权衡。
发布创造了共同的目标,当团队成员有一个共同的目标时,他们更可能协作并互相支持。共同面对和克服困难创造了共同的体验,并建立了一种共同的叙事,从而加强了人与人之间的联系。
截止日期通过创造责任感来充当激励因素。当团队成员有一个明确的终点时,他们更可能保持专注和投入。成功发布的 перспектива 可以驱动个人(通常可能不会这样做的人)付出额外的努力。
时间限制也迫使权衡:确定什么是真正重要和需要交付的,或者什么是需要构建以扩展的。这使团队能够做出明智的权衡,(可能)更快地为客户交付价值,并在改进系统之前看到系统在生产中运行。
人类喜欢给事物命名。这种倾向根植于多种认知、社会和文化因素,是人类沟通和认知的基本方面。命名服务于各种目的
• 认知组织。 它通过提供心理框架来理解和记忆物体、概念和经验,帮助人类组织和分类环境中大量的信息。
• 沟通。 命名是语言和沟通的基本组成部分。为物体、人和概念命名使个人能够有效地传达信息。
• 社交互动。 共享名称在社会群体中创建了一种通用语言,培养了社区意识和共同理解。
• 个性化。 人们经常给宠物和财产(汽车、植物等)命名,从而培养了一种联系感和情感依恋。
为项目添加名称是团队领导者可以使用的最强大的工具之一。确切的名称实际上并不重要,只要它令人难忘即可。一个好的项目名称可以帮助领导者
• 吸引人们参与项目并让他们对参与项目感到兴奋。
• 向利益相关者和其他相关方清楚地传达项目的目的。
• 帮助项目在竞争中脱颖而出,并使其更令人难忘。
• 跟踪和衡量进度。跟踪大量较小条目的完成情况和衡量影响可能远不如将大量工作分组到一个发布更有意义。
一个好的项目名称应该
• 清晰简洁——易于理解和记忆。
• 描述性——清楚地表达项目的目的。
• 独特且令人难忘——与其他项目区分开来。
• 积极且鼓舞人心——激励人们参与项目。
让从事项目工作的团队参与决定名称可能会有所帮助。这是一个提高士气、培养团队精神和团结人们的机会。考虑举办一场竞赛来想出名称,以鼓励团队成员的认同感。
一旦选定项目名称,团队领导者将需要沟通其包含的内容:范围是什么,范围外是什么?中间步骤是什么?与项目相关的时间表和资源是什么?
然后,团队可以使用该名称来分享定期更新。当然,一旦项目完成,团队就可以庆祝他们伟大的成就——以这个名字命名。
凯特·松代拉是SoFi的Money(支票和储蓄)、信用卡、投资、保险、At Work和合作伙伴关系的技术副总裁。此前,她曾在Splunk担任副总裁,负责Observability产品套件。她还在谷歌担任过高管,并帮助建立了多家成功的初创公司,这些公司被eBay、O'Reilly Media和Limelight收购。她的职业生涯始于微软和亚马逊的软件工程师和主管。她是一位主题演讲者和出版作家,并荣获NCWIT Symons创新者奖等荣誉。她与丈夫加勒特、三个儿子和三只狗住在华盛顿州伊萨夸(西雅图郊外)。
版权 © 2024 归所有者/作者所有。出版权已授权给 。
最初发表于 Queue 第 22 卷,第 1 期—
在 数字图书馆 中评论本文
João Varajão, António Trigo - 评估 IT 项目成功:感知与现实
这项研究通过为 IT 项目成功提供新的见解,对实践、研究和教育具有重大意义。它通过报告项目成功(而不仅仅是项目管理成功),扩展了项目管理知识体系,项目成功基于几个客观标准,例如项目后阶段客户对可交付成果的使用、客户雇用项目相关的支持/维护服务、客户签订新项目以及客户向潜在客户推荐供应商。研究人员可以找到一组标准,他们可以在研究和报告 IT 项目的成功时使用这些标准,从而扩展当前对评估的看法,并有助于得出更准确的结论。
Abi Noda, Margaret-Anne Storey, Nicole Forsgren, Michaela Greiler - DevEx:真正驱动生产力的因素
开发者体验侧重于开发者的生活体验以及他们在日常工作中遇到的摩擦点。除了提高生产力外,DevEx 还通过提高效率、产品质量和员工保留率来推动业务绩效。本文为理解 DevEx 提供了一个实用的框架,并提出了一个测量框架,该框架将来自开发者的反馈与有关他们与之交互的工程系统的数据相结合。这两个框架为领导者提供了清晰、可操作的见解,了解要衡量什么以及在哪里重点关注,以提高开发者生产力。
Jenna Butler, Catherine Yeh - 设身处地为他人着想
新冠疫情在许多方面改变了人们的工作方式,但许多结果本质上是自相矛盾的。对一个人有效的方法可能对另一个人无效(甚至对同一个人在第二天也无效),我们尚未弄清楚如何准确预测什么对每个人都有效。正如你在本文描述的复合角色中看到的那样,有些人与隔离和孤独作斗争,很难在社交上与他们的团队建立联系,或者发现混合工作模式下远程团队的时间压力令人难以承受。另一些人则喜欢这种新发现的工作方式,享受更多与家人共处的时间、更大的白天锻炼灵活性、更好的工作/生活平衡以及更强烈的为世界做贡献的愿望。
Bridget Kromhout - 容器不会修复你破碎的文化(以及其他残酷的真相)
我们常常关注技术反模式,而忽略了我们社会结构内部的类似问题。剧透警告:许多看似技术性的难题的解决方案可以通过检查我们与他人的互动来找到。让我们来谈谈在与那些被称为人类的讨厌生物打交道时,你想要了解的五件事。