João Varajão, António Trigo - 评估 IT 项目的成功：感知与现实
通过提供对 IT 项目成功的新见解，本研究对实践、研究和教育具有重要意义。它通过报告项目成功（而不仅仅是项目管理成功）扩展了项目管理知识体系，项目成功基于几个客观标准，例如项目后期阶段客户对可交付成果的使用、客户雇用项目相关的支持/维护服务、客户签订新项目以及客户向潜在客户推荐供应商。研究人员可以找到一组标准，他们在研究和报告 IT 项目的成功时可以使用这些标准，从而扩展当前对评估的看法，并有助于得出更准确的结论。
Abi Noda, Margaret-Anne Storey, Nicole Forsgren, Michaela Greiler - 开发者体验：什么真正驱动生产力
开发者体验侧重于开发者的实际体验以及他们在日常工作中遇到的摩擦点。除了提高生产力外，开发者体验还通过提高效率、产品质量和员工保留率来驱动业务绩效。本文提供了一个实用的框架来理解开发者体验，并提出了一个测量框架，该框架将来自开发者的反馈与他们与之交互的工程系统的数据相结合。这两个框架为领导者提供了清晰、可操作的见解，了解需要测量什么以及在哪里关注，以便提高开发者生产力。
Jenna Butler, Catherine Yeh - 设身处地为他人着想
新冠疫情改变了人们的许多工作方式，但许多结果本质上是矛盾的。对一个人有效的方法可能对下一个人无效（甚至对同一个人在第二天也可能无效），我们尚未弄清楚如何准确预测什么对每个人都有效。正如您在此处描述的综合人物角色中所见，有些人与世隔绝和孤独作斗争，很难在社交上与他们的团队建立联系，或者发现混合工作模式下与远程团队的时间压力令人难以承受。其他人则享受这种新发现的工作方式，享受更多与家人共处的时间、更大的锻炼灵活性、更好的工作/生活平衡以及更强烈的为世界做出贡献的愿望。
Bridget Kromhout - 容器不会修复你破碎的文化（以及其他残酷的真相）
我们常常专注于技术反模式，而忽略了我们社会结构内部的类似问题。剧透警告：许多看似技术难题的解决方案可以通过检查我们与他人的互动来找到。让我们来谈谈在与那些被称为人类的讨厌生物打交道时，您需要了解的五件事。
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